كيفية إضافة وتعديل وحذف عميل في توب طلة

أهمية إضافة وتعديل وحذف معلومات العملاء:

تنظيم المعلومات: يمكنك تسجيل بيانات العملاء مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. ذلك يساعدك في تنظيم معلومات العملاء بشكل فعال.

تقديم خدمات مخصصة: بفضل معرفتك بتفاصيل العملاء، يمكنك تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتهم الفردية.

إدارة المواعيد: يمكنك ربط العملاء بمواعيد حجزهم بسهولة وتعديلها أو حذفها حسب الحاجة.

خطوات إضافة عميل جديد:

يمكن إضافة عميل جديد في توب طلة بالطرق التالية:

1 - قائمة العملاء:

ضمن القائمة الرئيسية اضغط على قائمة "العملاء"، ثم ضمنها بصفحة "قائمة العملاء" وفي الزاوية اليسرى العليا انقر على زر "+ اضف جديد"

ليتم فتح صفحة "إضافة عميل" حيث يمكن تعبئة معلومات العميل الجديد وهي:

الاسم الأول – الاسم الأخير – رقم الهاتف – البريد الالكتروني.

كما يوجد خيار "رسائل تسويقية"، حيث بالنقر على المربع الصغير بجوار هذه العبارة يمكن للصالون إرسال رسائل نصية تسويقية وبريد الكتروني للعميل كدعوات لإعادة الحجز بالصالون مرة أخرى.

أيضاً يوجد خيار "الدفع المسبق مطلوب"، حيث بالنقر على المربع الصغير بجوار هذه العبارة يتطلب من العميل أن يدفع مقدماً عند الحجز عبر الانترنت في الصالون.

وعند الانتهاء من تعبئة كافة المعلومات انقر على زر "حفظ" للحفظ والخروج، أو انقر على زر"إغلاق" للخروج دون الحفظ.

2- قائمة التقويم :

ضمن القائمة الرئيسية اضغط على قائمة "تقويم"، وبعد اختيار إحدى طرق إضافة موعد جديد 

سيتم فتح صفحة "إضافة موعد"، حيث يمكن إضافة عميل جديد إما بالنقر على زر "+ اضافة عميل" أو بالنقر على خيار "إضافة عميل جديد" ضمن قائمة "ابحث عن العميل" 

 وبكلا الحالتين سيتم فتح صفحة "إضافة عميل" حيث يمكن تعبئة معلومات العميل الجديد كما هو موضح بالطريقة الأولى.

خطوات تعديل معلومات العميل:

يمكن تعديل معلومات العميل في توب طلة بالطرق التالية:

1 - قائمة العملاء:

ضمن القائمة الرئيسية اضغط على قائمة "العملاء"، ثم ضمنها بصفحة "قائمة العملاء" اختر العميل المراد تعديل معلوماته ثم انقر عليه

ليتم فتح صفحة "تفاصيل العميل" ثم ستجد رمز "⋮" (نقاط ثلاثية) في أعلى الصفحة وبأقصى اليسار، انقر عليه ثم انقر على خيار "تعديل"

ليتم فتح صفحة "تعديل العميل" حيث يمكن تعديل معلومات هذا العميل.

وعند الانتهاء من التعديل انقر على زر "حفظ" للحفظ والخروج، أو انقر على زر"إغلاق" للخروج دون الحفظ.

2- قائمة التقويم:

يمكن الوصول لصفحة تعديل العميل بالضغط على قائمة "تقويم" ضمن القائمة الرئيسية، وبعد اختيار إحدى طرق إضافة موعد جديد، وفتح صفحة "إضافة موعد"، ثم اختيار اسم العميل لهذا الموعد من قائمة "ابحث عن العميل" ثم النقر على رمز القلم الى جانب اسم العميل

 أو يمكن الوصول لصفحة تعديل العميل بالضغط على قائمة "تقويم" ضمن القائمة الرئيسية، ثم اختيار الموعد المؤكد والضغط عليه ليتم فتح صفحة "عرض الموعد" ثم النقر على رمز القلم الى جانب اسم العميل

وحتى يمكن الوصول لصفحة تعديل العميل بعد الضغط على زر "الدفع" ضمن الموعد المؤكد ثم فتح صفحة "الدفع" ثم النقر على رمز القلم الى جانب اسم العميل

وفي الحالات الثلاث السابقة وبعد النقر على رمز القلم الى جانب اسم العميل سيتم فتح صفحة "تعديل العميل" حيث يمكن تعديل معلومات هذا العميل.

وعند الانتهاء من التعديل انقر على زر "حفظ" للحفظ والخروج، أو انقر على زر "إغلاق" للخروج دون الحفظ.

خطوات حذف معلومات العميل:

ضمن القائمة الرئيسية اضغط على قائمة "العملاء"، ثم ضمنها بصفحة "قائمة العملاء" اختر العميل المراد حذف معلوماته ثم انقر عليه

ليتم فتح صفحة "تفاصيل العميل" ثم ستجد رمز "⋮" (نقاط ثلاثية) في أعلى الصفحة وبأقصى اليسار، انقر عليه ثم انقر على خيار "حذف"