أهمية تقارير توب طلة المتنوعة

كيفية الوصول إلى التقارير في توب طلة:

ضمن القائمة الرئيسية اضغط على قائمة "التقارير"، وضمن صفحة "التقارير" ستجد جميع التقارير. وبالنقر على أي تقرير سيتم فتح صفحته، حيث يمكن تحديد الفترة الزمنية لهذا التقرير بالنقر على التواريخ الموجودة الى جانب عبارتي البداية والنهاية ليتم فتح مربع التقويم وتحديد تاريخ البداية والنهاية لنتائج التقرير.

أهمية التقارير المتنوعة في تطبيق توب طلة:

تقارير العملاء:

1 - تقرير اكتساب العميل: يعرض هذا التقرير أعداد العملاء حسب المصدر وحسب الشهر.

حيث يساعد هذا التقرير في تقدير مدى فعالية استراتيجيات التسويق المختلفة التي يستخدمها صالونك. هل إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي أم عروضك الترويجية تجلب العملاء؟

كما يمكن أن يكشف التقرير عن مصادر اكتساب العملاء الجديدة التي قد لا تكون معروفة بالفعل. على سبيل المثال، قد تكتشف أن توصيات العملاء الحاليين تلعب دوراً كبيراً في جلب عملاء جدد.

وبالاستناد إلى معلومات التقرير، يمكنك توجيه مزيد من الجهود والموارد إلى القنوات التي تجلب العملاء بشكل أكثر فعالية. 

2 – تقرير الاحتفاظ بالعميل: يعرض هذا التقرير بحسب الشهر عدد العملاء الجدد وعدد العملاء العائدون وعدد إجمالي العملاء وعدد إجمالي المواعيد.

حيث يساعد تقرير الاحتفاظ بالعملاء في تقييم أداء الصالون في الاحتفاظ بعملائه. فيمكنك مراقبة عدد العملاء العائدين ومعرفة إذا ما كان هناك تراجع في العدد، يمكن أن يكون ذلك إشارة إلى وجود مشكلات في الخدمة أو التجربة.

تقرير الحجوزات:

عرض تقرير الحجز: يعرض هذا التقرير تاريخ الموعد واسم الموظف واسم العميل و الخدمة المقدمة وإيراد وحالة الموعد.

حيث يساعد هذا التقرير في تنظيم الجداول وإدارة المواعيد بفعالية. ويمكنك معرفة متى تم حجز الموعد ولأي موظف وأي عميل.

كما يمكن استخدامه لمراقبة أداء الموظفين والحجوزات التي تمت. ويمكن أن يساعد في تحديد الأوقات الأكثر ازدحاماً وتلك التي تحتاج إلى تحسين.

تقارير المبيعات:

1 – تقرير نظرة عامة على المبيعات: يعرض هذا التقرير طريقة الدفع اذا كانت نقداً أو مسبقة الدفع وماقدمه الصالون للزبون من خدمة أو شراء منتج.

حيث يساعد هذا التقرير في تحليل إيرادات الصالون وتحديد مصادر الدخل الرئيسية. ويمكن معرفة ما إذا كانت الخدمات أو المنتجات التي تساهم بشكل كبير في الإيرادات. ويمكن تحليل ما يميل إليه العملاء من طرق الدفع والتي تستخدم بشكل أكثر شيوعاً.

2 – تقرير بيع الخدمة: يعرض هذا التقرير الخدمات التي يقدمها الصالون وعدد الحجوزات لكل خدمة وإيراداتها اذا كانت نقداً أو مسبقة الدفع.

حيث يساعد هذا التقرير على تقدير أداء كل خدمة على حدا ومعرفة ما إذا كانت تحقق الإيرادات المستهدفة، و يمكن استخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرارات حول تعديل الأسعار أو ترويج خدمات معينة.

3 – تقرير مبيعات المنتجات: يعرض هذا التقرير المنتجات التي يبيعها الصالون وعدد ماتم بيعه من كل منتج والإيراد منه.

حيث يساعد هذا التقرير على مراقبة المنتجات بدقة ومعرفة ما إذا كانت تلبي توقعات البيع، كما يمكن استخدام المعلومات لضبط إمدادات المنتجات بناءً على الطلب والتوقعات.

ايضاً يمكن استخدام المعلومات لتحسين استراتيجيات التسعير وزيادة الربحية من خلال تعزيز المنتجات الأكثر مبيعاً.

4 – تقرير المبيعات من قبل الموظف: يعرض هذا التقرير عدد الخدمات التي قدمها كل موظف والإيرادات التابعة لهذه الخدمات.

حيث يمكنك من خلال هذا التقرير تقدير أداء الموظفين وتحفيزهم ومعرفة من هم الأكثر إنتاجية.

أيضاً إذا كنت بحاجة إلى اتخاذ تدابير إدارية معينة مثل توزيع الخدمات بشكل أفضل أو تحسين تقديم الخدمات، يمكنك الاعتماد على هذا التقرير.

5 – تقرير المبيعات حسب القناة: يعرض هذا التقرير القناة التي تم البيع عن طريقها والعدد حسب القناة والايراد فيما اذا كان نقدي أو مسبق الدفع لكل قناة.

حيث يمكنك من خلال هذا التقرير تحليل مصادر العملاء التي تجلب أكبر عدد من العمليات البيعية وأعلى إيرادات، مما يساعدك على تحسين استراتيجياتك لزيادة الكفاءة. كما يساعد هذا التقرير في اتخاذ القرارات المستنيرة بشأن كيفية توجيه الموارد والجهود إلى المصادر الأكثر ربحية.

6 – تقرير المبيعات اليومية: يعرض هذا التقرير ماتم بيعه كل يوم وبحسب الإيراد اذا كان نقدي أو مسبق الدفع.

حيث يسمح لك هذا التقرير بمراقبة أداء صالونك يومياً وتقييم الأنشطة البيعية. وما يتم تحقيقه من إيرادات يوميًا، كما يمكنك تتبع كيف يؤثر تقديم عروض أو تخفيضات على الإيرادات اليومية.

7 – تقرير المبيعات الشهرية: يعرض هذا التقرير المبيعات شهرياً وعددها وإيراداتها اذا كانت نقداً أو مسبقة الدفع.

حيث يساعدك هذا التقرير في تقييم أداء صالونك على مدى الشهر، وتحديد الفترات ذات الأداء القوي والضعيف. ويمكنك من مقارنة أداء شهر معين مع شهور أخرى لتحديد ما إذا كان هناك تحسين أو تراجع في الأداء.

تقارير توب طلة المتنوعة هي أداة قوية تمكن صاحب الصالون من فهم وتحليل أداء أعماله بشكل أفضل. من خلال استخدام هذه الميزة بشكل فعال يمكنك تحسين خدمتك للعملاء وزيادة الكفاءة في إدارة الصالون وبناء عمل ناجح ومزدهر.