كيفية تصفية وترتيب وإظهار وإخفاء معلومات العملاء

أهمية هذه الميزات:

تنظيم أفضل: يُمكن للمستخدمين تصفية وترتيب قائمة العملاء بناءً على عدة معايير كتاريخ الزيارة الأخيرة مثلاً. فهذا يسهل عملية تحضير المواعيد والخدمات المطلوبة لكل عميل.

خصوصية البيانات: توفير القدرة على إخفاء معلومات العميل الحساسة يعزز الخصوصية.

خطوات تصفية قائمة العملاء:

ضمن القائمة الرئيسية اضغط على قائمة "العملاء"، ثم ضمنها بصفحة "قائمة العملاء" وبأعلى الصفحة على اليمين انقر على زر "التصفية والترتيب"

سيتم فتح صفحة "التصفية والترتيب"، حيث يمكن استخدام خيارات التصفية المتاحة لإظهار العملاء حسب التصفية المختارة وإخفاء الباقي.

وبعد اختيارك التصفية المناسبة، انقر على زر "حفظ" للحفظ والتصفية حسب الطريقة المختارة، أو انقر على زر"إغلاق" للخروج دون الحفظ وعدم التصفية.

خيارات التصفية في هذه الصفحة هي التالية:

الاسم الأول: ممكن كتابة الاسم الأول للعميل لتتم التصفية بإظهار جميع العملاء بهذا الاسم فقط.

مثال: تسجيل اسم "مها" سيتم إظهار جميع العملاء باسم مها فقط.

البريد الإلكتروني: ممكن كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالعميل أو جزء منه لتتم التصفية على هذا الأساس.

موافقة على استلام الاعلانات: هنا ممكن اختيار "نعم" لإظهار فقط العملاء الراغبين باستلام إعلانات من الصالون أو يمكن اختيار "لا" لإظهار الغير راغبين بذلك فقط.

الحجوزات: هنا يتم تصفية قائمة العملاء بناءاً على عدد الحجوزات التي قام بها العملاء.

مثال: بتسجيل رقم 2 ضمن خيار "أقل من" هذا يعني فقط إظهار جميع العملاء الذين قاموا بالحجز مرتين أو أقل. 

إيرادات: هنا يتم تصفية قائمة العملاء بناءً على قيمة المبلغ الإجمالي المحصل من العميل.

مثال: بتسجيل المبلغ 1000 ضمن خيار "أكثر من" هذا يعني فقط إظهار كل عميل بإيراد إجمالي مبلغه 1000 SAR أو أكثر منه.

الزيارة الأخيرة: هنا يتم تصفية قائمة العملاء بناءاً على تاريخ الزيارة الأخيرة للعميل.

مثال: ضمن خيار "ما بين" بتسجيل التاريخ من "20-سبتمبر-2023" إلى تاريخ "20-أكتوبر-2023" سيتم إظهار جميع العملاء أصحاب آخر زيارة لصالونك مابين هذين التاريخين فقط.

كيفية ترتيب قائمة العملاء:

يتم ترتيب قائمة العملاء وذلك بالنقر على اسم العامود المرغوب بترتيب قائمة العملاء على أساسه.

فبعد النقر على اسم العامود إذا كان اتجاه السهم إلى جانب هذا الاسم للأعلى هذا يعني أنه تم الترتيب تصاعدياً، أما اذا كان اتجاه السهم إلى الأسفل هذا يعني أنه تم الترتيب تنازلياً.

مثال: بالنقر على اسم العامود "الحجوزات" وأصبح اتجاه السهم للأعلى هذا يعني أنه تم ترتيب القائمة حسب عدد الحجوزات من الأقل عددا للأكثر عدداً.

كيفية إظهار وإخفاء أعمدة قائمة العملاء:

ضمن صفحة "قائمة العملاء" من الممكن إظهار بعض الأعمدة التي تحتوي على معلومات عن العملاء ومن الممكن إخفاء بعضها، ويتم ذلك بالنقر على زر "الأعمدة الظاهرة" في الزاوية اليسرى العليا للصفحة.

حيث ستظهر قائمة تحتوي على جميع أسماء الأعمدة في صفحة "قائمة العملاء"، وبالنقر على الدائرة الصغيرة إلى جانب اسم عامود من الأعمدة ليصبح لون الدائرة أبيض سيتم إخفاء هذا العامود من القائمة لجميع العملاء، وبالنقر عليه مجدداً ليصبح لون الدائرة أحمر ليتم إظهار العامود.

في الختام، تمثل ميزة تطبيق توب طلة لتصفية وترتيب وإظهار وإخفاء معلومات العملاء خطوة هامة نحو تحسين خدمات صالون التجميل. بفضل هذه الميزة يمكن لموظفيك تنظيم قائمة العملاء بشكل أفضل.